Vous avez des questions ? Par ici.
FAQ – Automatisation et Gestion de votre Maison Connectée
Questions générales
Nous installons et configurons une infrastructure complète pour automatiser votre maison ou votre espace professionnel. Cela inclut la mise en place du matériel (serveur, capteurs, caméras...), la configuration d’un tableau de bord personnalisé, l’intégration de vos appareils connectés, ainsi que la création de scénarios et d’automatisations selon vos besoins.
Notre solution est compatible avec une large gamme d’appareils connectés, qu’ils soient récents ou plus anciens. Nous analysons votre équipement existant et si nécessaire, proposons des solutions pour intégrer des appareils non connectés.
Oui, vous pouvez accéder et contrôler votre système à distance via un réseau privé sécurisé (VPN), garantissant une connexion fiable et protégée.
Absolument. Votre installation fonctionne en local, garantissant que vos données ne sont pas stockées sur des serveurs externes. Seul un accès sécurisé permet le contrôle à distance, assurant ainsi une confidentialité totale.
Vous pouvez gérer votre tableau de bord et vos automatisations depuis n’importe quel appareil : smartphone (iOS et Android), tablette, ordinateur ou même un écran tactile dédié installé chez vous.
Nous proposons un service de support pour vous accompagner en cas de besoin. Avec notre abonnement mensuel, vous bénéficiez d’une assistance prioritaire ainsi que des mises à jour régulières pour optimiser votre installation
Bien sûr ! Nous vous formons pour que vous puissiez ajuster certains paramètres vous-même. De plus, notre équipe de support peut intervenir pour effectuer des ajustements ou des améliorations en fonction de vos besoins, en accord avec votre forfait souscrit.
Oui, grâce à notre abonnement mensuel, vous bénéficiez de mises à jour régulières intégrant les dernières avancées technologiques ainsi qu’un suivi pour garantir la performance et la sécurité de votre système.
La durée dépend de la complexité de votre projet. En général, une installation standard est réalisée en quelques jours, incluant la mise en place du matériel, la configuration et la formation des utilisateurs.
Contactez-nous pour une analyse de vos besoins. Nous vous proposerons une solution adaptée et un devis détaillé. Une fois l’installation réalisée, vous aurez la possibilité d’opter pour notre abonnement afin de bénéficier d’un support continu et de mises à jour régulières.